На встрече «ПАРК: Коуч-Среда» 25 февраля 2010 года в Русской Школе Коучинга Пэтр Нэчас (Petr Necas) среди многих осветил три основных вопроса:
1. О Европейской стандартизации подхода в коучинге
1.1. Сертификация
1.2. Принципы создания и деятельности EMCC
2. Комплексный подход в коучинге
3. Критерий зрелости (в чем ты первый?)
1. Итак, Европейский Совет по Коучингу и Менторингу (EMCC) объединяет организации коучей 22-х стран мира. Суть создания этой организации – поиск новых идей, обмен опытом. EMCC позиционирует себя как ассоциация ассоциаций и платформа коучинга для всех. Такая многоплановость организации означает, что в ней есть место для научного обоснования и изучения, возможности заработка и продвижения.
Профессионалы EMCC занимаются обобщением опыта и разработкой международных стандартов коучинга. При этом самое пристальное внимание уделяется национальным и культурным традициям разных стран, учитывается чей-то уникальный опыт.
Самым важным в своей работе президент EMCC Пэтр Нэчас считает создание единого этического кодекса.
Множество организаций, занимающихся оказанием образовательных услуг, создают свою собственную систему сертификации своих специалистов. В EMCC занимаются разработкой единой платформы, критериев, стандартов показывающих уровень компетенции не просто каждого специалиста, а целой организации, взявшей на себя этот труд.
2. Встреча с Пэтром Нэчас проходила в формате вечера вопросов и ответов, что так естественно для мероприятий «ПАРК. Коуч-среда«.
Конечно, прозвучал любимый вопрос — «Что такое коучинг?» Отвечая, Пэтр Нэчас говорил о том, что это комплексный подход к Клиенту, к его проблеме. И уровень компетенции коуча во многом зависит от того насколько тонко и виртуозно он использует в своей работе все известные способы помощи Клиенту: психотерапия, консультации, консалтинг, услуги психологического характера, элементы тренинга и т.д. Именно это в полной мере помогает выяснить, где находится клиент сейчас и куда он хочет. И самое главное в коучинге — помочь Клиенту сделать свой выбор.
3. Размышляя о критериях зрелости коуча, это второй любимый вопрос аудитории, Пэтр Нэчас сказал, что это можно определить лишь с субъективных позиций. Например, это отношение коуча к клиенту – видение, чувствование совместимости, уровень доверия, контакта, соотношение жизненного опыта. И конечно то, как коуч умеет подать себя, насколько он сам себя подготовил, кем и каким себя ощущает, какое образование получил. Это очень важные составляющие профессии, по мнению Пэтра Нэчаса, коуча с 15-ти летним стажем.
Одним из критериев зрелости является внутреннее ощущение человека, выбравшего эту деятельность. Сюда относится готовность и проведение социальных мероприятий на любой площадке для всех желающих, желание и умение специалистов и профессионалов коучинга договариваться между собой. В этом контексте очень много выгод, силы и влияния у Организации. Организация – это зрелость ее членов, общества, это сила, интеллектуальные связи, интеграция. Процитирую слова Президента Совета «Умные бойцы говорят: зачем воевать, давайте договоримся!»
Материал подготовила Евгения Тихоненкова,
выпускница Русской Школы Коучинга
Субъективные впечатления от встречи с президентом Европейского Совета по Коучингу и Менторингу (EMCC) Пэтром Нэчасом (Petr Necas)
25 февраля 2010 года, ПАРК: Коуч-Среда
Пэтр Нэчас. Чех. Сорок лет. Одет по деловому, но демократично. Объездил весь мир. Сейчас работает над каким-то проектом в России. Хорошо говорит по-русски. Пятнадцать лет занимается коучингом. Хорошо держит аудиторию. Много двигается по залу, тонко шутит. Всю встречу, на мой взгляд, был почти полностью аутентичен (проявлял свое внутреннее состояние вовне без искажений и фильтров, по крайней мере, без натянутых американских улыбок, но и без русской угрюмости). Мне лично очень понравился как человек и как профессионал. Отличная растяжка: логика-эмоциональность, авторитарность-демократичность, собственная активность-внимание к аудитории). Для меня яркий пример почти универсального коуча (подходящего для разных типов людей).
В начале встречи вкратце рассказал про ЕМСС. Оказалось, что в ЕМСС входят 6000 коучей – это самая большая в мире организация. И, похоже, что она была раньше всех создана – существует уже 17 лет, если я правильно запомнил. Очень здорово, что, по словам Пэтера, они пытаются строить ЕМСС по идеальной, на мой взгляд, модели профессионального сообщества (мне в России неизвестны сообщества, которые хотя бы декларируют такой подход). Пэтр рассказал, что во избежание перекосов, в своей работе они стремятся удерживать несколько направлений, по крайней мере, три: 1) поддержка коучей, входящих в ЕМСС — вооружение их статусом, методиками, выдача сертификатов и т.д.; 2) провайдерство – распределение заказов; 3) научно-исследовательская и методическая работа – разработка стандартов и методик, исследование возможностей профессии и т.д. Упомянул интересный факт: одна из их рабочих групп сейчас исследует вопрос использования целеполагания в коучинге. И есть уже интересные результаты – пришли к выводу, что в некоторых случаях цели мешают. Много говорил о стандартах коучинга – это тоже порадовало.
После вводного сообщения об ЕМСС пошли вопросы. Отвечал хорошо, по делу. Где не мог ответить – честно говорил, что этот вопрос ему и/или ЕМСС еще не ясен. Но, к сожалению, несмотря на свое заявление о важности стандартов, на мой вопрос (и ряд похожих вопросов) о главном стандарте профессии – ее границах и специфичности (Чем же с точки зрения ЕМСС коучинг отличается от тренинга, консалтинга, наставничества? В чем специфика предмета и метода коучинга, как вида деятельности?) ответил расплывчато.
Правда в кулуарах, когда я вновь вернулся к своему вопросу о специфике коучинга, он поделился своим личным видением (кстати, оказалось, что мы видим коучинг, как профессию и как метод практически одинаково – это приятно). Но, отвечая на вопрос публично, четких границ не провел. Отсюда можно сделать вывод, что как опытный коуч и умный человек, он границы и специфику метода «коучинг» удерживает, а как представитель ЕМСС согласованного в сообществе представления не предъявляет. Так что можно сделать вывод, что их работа над стандартами профессии еще в самом начале, как это не прискорбно.
Отвечая на вопрос о влиянии кризиса, рассказал, что ситуация похожа на Россию: известные коучи работают, как и работали, даже немного подняли цены; средние немного сбросили и ввели ряд рекламных ходов (например, первые три сессии с отложенной оплатой); коучи низкого уровня ушли из профессии.
Еще рассказал об отличиях европейского коучинга от североамериканского. Много интересного, в частности, в Европе гендерный баланс коучей 60% — мужчины, 40% — женщины, а в Америке 10% — мужчины, 90% — женщины. И еще интересный факт: в Америке 90% дистантного коучинга (скайп, телефон, электронная почта), тогда как в Европе объем дистантного коучинга только 20-30%..
В целом, дал много полезной информации. В частности, сообщил статистику о стоимости одного часа коучинга в разных странах Европы. Оказалось, что большой разброс по странам (в 2-3 разница), и внутри страны большой разброс в зависимости от статуса клиента. Например, в Англии стоимость часа от 100 евро (для частных лиц – лайф-коучинг) до 1000 евро и больше (для первых лиц компаний – экзекьютив-коучинг).
Очень порадовало, что в некоторых моментах использовал «тонкие материи» (причем по делу – когда это было необходимо для описания ситуации), т.е. не сам он не является грубым материалистом, но и не «поминает имя бога всуе». Вообще, ярко продемонстрировал, такие качества хорошего коуча, как большой жизненный опыт, разносторонность знаний и, так сказать, «бывалость» и «ушлость» — т.е крепкий здравый смысл и житейскую мудрость.
В общем, встреча прошла конструктивно, на хорошей позитивной энергетике, в диалоговом режиме. По ответам присутствующих о их впечатлениях о встрече и полученных результатах, можно сделать вывод, что ЕМСС и себя Пэтр Нэчас русским коучам «продал».
Я лично благодаря встрече получил много полезной информации и импульс для последующих размышлений о профессии коучинг (по дороге с встречи сформулировал основные тезисы своего выступления на предстоящей конференции коучей). А также познакомился с хорошим человеком – с таким хочется общаться, дружить, создавать совместные проекты. Надеюсь, еще встретимся и, может даже, посотрудничаем.
Андрей Стёганцев,
Практикующий тренер и коуч,
Президент Союза Независимых Бизнес-тренеров, консультантов и коучей